今日市政會議中，民政局進一步擘劃2030「智能‧安居」戶政新願景，規劃今(112)年啟動為期10年全市約1,000萬件的戶籍資料數位建檔工程，期藉科技力量提供更便民服務，並持續朝SDGs以人為本目標前進，全方位深化人口因應政策，將新北打造成為永續韌性的宜居智慧城。
市長侯友宜對此肯定地表示，「戶政為庶政之母，每位戶政人員，都是民眾人生旅程的記錄守護者」，感謝新北市18戶政事務所第一線同仁肩負402萬市民的各項身分證明及人口戶籍管理，承擔起全國最大量且繁複的戶政業務，戮力以其專業與關懷，讓民眾有卓越、溫暖的服務體驗。
柯慶忠表示，戶政事務所作為第一線為民服務單位，與民眾接觸最為頻繁，除需處理大量戶政業務，更貼心建置橫跨中央及地方22機關的整合通報機制、急難協查，以至推動城市新美學，完成全市110萬張門牌換發及之號整編等專案。
隨數位科技普及，新北也力推戶政智慧服務，柯慶忠指出，民政局以民眾需求為出發點，不斷精進民政地理資訊系統、EPOST創新應用、印鑑數位化、戶所等待即時查及戶役政資訊系統等5大E化服務，並積極推廣線上申辦戶政業務，強化智慧政府治理能量。
如民政局近年更新民政地理資訊系統，將門牌、人口統計數位化，並提供矩形、圓形及多邊形等不同框選方式，除協助各機關及教育機構進行城鄉規劃、產業分析、交通建設、選區及學區等劃分應用，民眾也可自行依行政區、地標及路口進行多元定位及範圍框選，一覽選定範圍內的人口數、戶數、門牌以至年齡層分布等資訊，作為新設店面或展店需求等參考；該系統迄今已超過632萬6,550人次使用，相當具成效。
又如去(111)年4月啟動Epost電子函件創新應用，戶政人員在處理各項例行的戶籍業務通知時，只需透過登打、陳核及上傳系統3步驟即可發信告知民眾，大幅簡化行政流程，截至今年6月，新北已實際應用6萬6,221件，減少超過2萬5,936小時作業時間，提升政府效能，也讓民眾更快速得到戶政申辦資訊。
同時為保障民眾個資安全，民政局每年也會針對戶政E化服務系統進行資安風險管理，落實各項資安稽查及防護管控措施，確保資安無虞。
因應人口挑戰 民政局「婚育友善、高齡樂活及新住民關懷」3策略全方位照顧
報告中，柯慶忠分析國內人口結構，不只出現負成長警訊，去年生育率僅0.87成為世界倒數，尤其國內高齡化速度比各國都快，後(114)年將進入超高齡社會；柯慶忠表示，因應少子女化，民政局推出多元優質的單身聯誼及聯合婚禮，報名率屢創新高，生育獎勵金迄今已近39萬新生兒受惠。
高齡化因應部分，則協助推動社區照顧服務，調配全市500間市民活動中心化身銀髮俱樂部、社區關懷據點等，全齡應用滿足長者需求。針對新住民關懷，民政局開辦生活適應輔導班、愛心大平台及一站式服務，全方位滿足新住民可能面臨的創業、職訓、語言學習及法律諮詢等實際需求，截至目前已協助超過3萬4,000人次。
侯友宜表示，全國正處少子女化與高齡化的人口洪流交會口，新北市致力推廣婚育友善政策一條龍，從婚前的單身聯誼到結婚時的聯合婚禮，以及婚後的好孕專車、生育獎勵金、公共托育、青銀共居，完整規劃人口政策備受好評，加上全市公托高達121家、家外托育率42％，遠高於全國平均，要讓市民敢婚、願生、樂養。
此外，侯友宜說，因應超高齡社會來臨，為讓長者獲得更完善的社區照顧，市府團隊也全力衝刺，在去年已超前達標完成70家日間照顧中心，讓需要長照資源的家庭能獲得即時服務；服務長者部分，感謝戶所同仁站在第一線，提供長者們更細膩到位的服務，不論是戶政到府到院服務、愛心櫃台，以至里鄰守護，及市民活動中心空間的調配和改造，讓每一位長輩都能在熟悉的地方得到溫暖。
「秉持SDGs永續精神，努力減少國內間、國家與國家間的不平等，這是我最責無旁貸的任務」，侯友宜相當重視新住民關懷，他說，新北新住民逾11萬人，占全國新住民總數近2成，市府團隊以「人才培育、接軌全球、聚落營造、福利服務」4策略協助新住民，包含新住民子女昂揚2.0計畫、國際人才培育、新住民職業學院，並設置2新住民家庭服務中心與40社區關懷站，及引進國際資源投入各項新住民政策，希望新住民在這塊土地上，都能持續發光發熱。
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