迪士尼公司最近宣布退出台灣市場,導致其旗下的11個頻道將在今年底停播。面對這一變化,許多民眾開始改變收視習慣,轉而使用影音串流平台觀看節目。北市觀傳局提醒民眾,在訂購有線電視時要特別留意合約內容,因為解約可能產生額外費用。如果只是單純訂閱有線電視,解約時不得收取違約金,但若合約包含網路等其他服務優惠專案,提前解約可能需要支付額外費用。
迪士尼頻道在今年初已經停播,而最近又宣布將於9月停播Baby TV、國家地理、高畫質野生頻道以及國家地理國際頻道,其餘的衛視中文台、衛視電影台、Star Movies、STAR World、星衛娛樂台、星衛HD電影台、國家地理頻道等,則將在12月結束播放。這些變化顯示出網路影音串流平台對台灣收視習慣的影響,同時也對有線電視頻道的生存帶來了挑戰。
北市觀光傳播局再次提醒民眾,在訂購有線電視時應特別留意合約內容。部分民眾在訂購有線電視時,可能會簽訂包含網路等其他服務優惠專案的合約。如果提前解約,可能需要支付額外費用。
根據國家通訊傳播委員會公告的「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」,如果只是單純收看有線電視的合約,解約時不得收取違約金。只要核對申裝人基本資料無誤,訂戶可隨時以電話或臨櫃等方式解約,並且收視費用將計算到當日為止。如果有預繳費用,則應按比例退還。至於機上盒等設備,訂戶與業者可以另行約定退還時間和方式,業者不得因訂戶未歸還設備而持續計算收視費用。
然而,觀傳局指出,許多民眾不僅收看有線電視,還與業者簽訂了包含網路或OTT影音串流平台等服務的合約。這些合約通常有一定的合約期間和附加條款。如果提前退租,可能需要支付原價的有線電視收視費用,並且還需要支付違約金。
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