有民眾在臉書社團「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」發文表示，今天去好市多，結帳時被告知會員5月到期，是否要續約，「我說好，然後回家看到發票上這兩筆費用，不解這是怎麼算的？為什麼繳了兩種年費？」
他所貼出的帳單明細中可見，被收了「金星卡續約」的1350元以及「金星升等費用」的1650元，共3000元。
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內行人一看立刻發現貓膩，「被升級黑鑽了」、「基本年費加升級黑卡」、「現在話術說升級就是黑卡」、「現在都話術跟你說年費一樣怎麼不升級黑卡回饋變2%，但絕對不會跟你說黑卡升級費用。」
另有過來人教戰，「先給他收1650元升級沒差，明年期滿消費紅利不足以抵扣1650元，臨櫃辦理降回普卡，1650會退還」，其他人也說「回饋超過1650會按回饋給現金卷，不滿1650就按1650給現金卷，因為我正常消費每年都累積回饋超過1650，是覺得不虧」、「去年有事去的比較少，主動告知並退款換卡」、「我升級的時候店員也是這樣說明，所以我辦了升級。」
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