一名網友在「爆料公社」發文指控,店家當初是用「活體松葉蟹」報價,她才預訂一隻,但在現場卻發現這隻松葉蟹一動也不動,店員先說是因為冰鎮導致活動力下降,但經她不斷質疑,才承認螃蟹早已經死亡。

業者認為死的和活體鮮度一樣,才報同價。取自爆料公社
業者認為死的和活體鮮度一樣,才報同價。取自爆料公社

原PO認為,活體與死的海鮮價差很大,於是加價改吃活體帝王蟹,她事後私訊業者反應,業者卻說「死蟹跟活蟹一樣新鮮,所以才賣一樣價錢」。

原PO難以接受業者說詞,於是上網討公道,認為業者用死蟹當活蟹賣不老實,餐廳負責人先是在留言區道歉未果,反而在留言區公開原PO的露臉照片,嘲諷說道「您吃得也很開心不是?」

業者在留言區PO出消費者的正臉照嘲諷。取自爆料公社
業者在留言區PO出消費者的正臉照嘲諷。取自爆料公社

業者肉搜行為曝光後,網友直接聯想到日前的咖啡廳老闆肉搜,紛紛批評餐廳老闆,「公審客人 誇張欸」、「是忘記有前車之鑑了嗎?」「截圖人家限動害我以為是.jpg 又要肉搜?」、「截圖客人動態,是不是跟JPG一樣有個資問題」。

至於爭議的部分,網友也批評業者「剛死的跟活的價格是天差地遠,店家說出「鮮度跟活的一樣才報一樣的價錢」,這種賺錢法相當缺德」、「海鮮死活口感價格都天差地遠好嗎?這店家不老實,被抓包還硬凹,惡劣」、「也不是價格很便宜,這樣真的不行⋯⋯道歉也很避重就輕,讓人家感覺是客人自己的問題」。

面對風波不斷擴大,業者22日在臉書再發聲明向原PO道歉,「對於現流的松葉蟹,我們第一時間沒有完整的提醒貴賓,造成貴賓的觀感不佳

深表抱歉,也因為本公司的服務人員,錯誤傳達訊息,造成貴賓的誤會,我們將會加強員工訓練。」

至於肉搜爭議,業者也說,「將OO小姐的限動po出來,也欠缺思考,造成您的不悅,再次跟您抱歉,昨晚也有私訊您,向您道歉,再請多多包涵,也希望您能平復不愉快的心情,也感謝您的指教,讓我們有這次寶貴的學習經驗,謝謝您。也希望這件事情能到此告一段落」

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