好市多表示,事件發生後,我們全力配合主管機關指示,採取預防性停售和回收冷凍莓果類產品等措施。同時,也請國外廠商檢視生產流程調査發生原因,以降低會員和大眾的不安。

為強化食安把關程序,我們未來會增加A型肝炎病毒檢驗的項目,以保障會員權益。為表達對會員的關懷,我們設立以下慰問措施:

1.凡於公告回收區間購買到受影響商品之會員,除憑購買記錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金。
「#1010598 科克蘭冷凍三種綜合莓 2023/3/2-4/11 NT$469」、「#722573科克蘭冷凍藍莓 2023/2/17-4/30 NT$549」。

2.凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員,若於最後食用日起60日内(綜合莓:2023/7/1以前;藍莓:2023/7/9以前)出現有疑似A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構(機構名單請掃描以下 QR Code),經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,本公司補助每人新台幣500元的檢測費用。

3.好市多會員確診A型肝 炎,經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者,請與我們聯繫,本公司將負責相關醫療費用。

為節省您在現場等候的時間,好市多將於2023/5/15起發送簡訊通知會員共同處理後續事宜。請會員收到簡訊後,依簡訊內容通知日期並備妥會員卡及檢測收據,即可至各鄰近賣場辦理現金補償。


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