彭啟明昨晚在臉書「氣象達人彭啟明」有感而發說,星宇航空事件,他也曾在其他航空公司遇過,如「東京天氣不佳,改降其他機場」、「天氣或機械因素延遲,導致機組人員超時」、「行李不見了」等狀況,當下的確會很氣憤,整個行程大亂。
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他回憶,「有次在飛機上等起飛 等了四五個小時,餐都吃了,電影都看了兩部,都要睡覺了,結果都沒起飛。結果機組已經超時,航空公司很果斷的送我們去旅館,當然大家都很累了,但也很規矩的體諒航空公司人員,因為沒有人想要延誤。」
彭啟明認為,「航空公司的經驗值很重要,所以有時候我寧可選擇較大型、評比名次較佳的航空公司,資源比較豐富,也更以客為尊,不會老闆或地勤經理說了算。」
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再者,他的航空保險也會充分一點,除了刷卡附加的之外,會再加強,萬一延遲等狀況,雖然損失時間,「但會有點『賺到保險理賠』的小確幸,會讓我感覺舒服一點。」
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