星宇航空昨赴日班機JX800因當地側風太強無法降落，致返台的JX801延遲，又因後一班機JX803警示燈顯示異常，導致部分少數JX801及JX803旅客滯留成田機場，人數達302人，引發民怨。
就有PTT民眾反映，星宇不只搞不定還卡在日本的JX803，連昨23時40分飛洛杉磯的班機也取消，而且早就知道沒有飛機可以飛，還不提早通知，一堆老外超不爽。
星宇航空表示，由於都是使用A350型客機飛行，導致昨晚欲赴洛杉磯的班機被取消；至於影響人數尚待確認。星宇航空旗下A350型客機僅3架，其中有2架受困日本，1架執飛，才會使洛杉磯班機也被牽連。
星宇今下午15:55發出聲明，5月6日JX002台北-洛杉磯航班及7日JX001自洛杉磯返台航班，皆受到5月6日A350航機滯留東京影響，航機無法正常調派，將延後24小時出發。
JX002班機原訂於台北時間23:40起飛前往洛杉磯，因宣佈航班延後時，已有旅客抵達候機室等待，星宇航空地勤人員於向旅客說明情況後，依照乘客意願協助安排交通返家或入住旅館。
原定於5月6日JX002和5月7日JX001航班將延後24小時出發。JX002將調整至5月7日台北時間23:40起飛，JX001則改為5月8日洛杉磯時間00:50起飛。原JX002的乘客人數為152人，JX001的乘客人數是262人。星宇航空已通知旅客有關航班時間的更改。
星宇航空對於航班延誤深感抱歉，不僅對先前造成的班機誤點感到歉意，也為連帶影響台北-洛杉磯航班造成的影響深表歉意。本次疏失對乘客造成諸多不便，星宇航空承諾將進行全面檢討，並制定未來的應對措施，以確保不會再發生此類事件。
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