桃園市長張善政今天主持市政會議，由桃捷公司董事長沈志藏以「安全可靠．優質桃捷」進行專案報告，沈志藏指出，桃園機場捷運自2017年3月正式營運起，截至今年3月底，累計總運量已突破1億2,460萬人次，日均運量為7萬3,999人次，較去年同期4萬2,373人次增加75%。
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沈志藏表示，目前桃園國際機場旅客運量雖僅恢復6至7成，但機場捷運運量已達疫情前2019年7萬6,610人次的97%；主要原因與林口A7、A8、A9等3站於疫情期間吸引大量移居人口有關。
沈志藏說明，為提供旅客安全可靠的運輸服務，桃捷公司強化事前預防管理，啟動「系統安全會議」，系統性檢視營運安全相關議題、監控安全績效、確認安全管理系統有效運作及持續改善，並且每週定期召開「技術安全會議」，執行弱點改善管理計畫，包含維運異常事件真因分析、安裝測試各項系統優化設備、列管改善與稽查確認及制定相應改進行動計畫。
沈志藏表示，桃園機場捷運旅客組成主要為機場、通勤及休閒旅客，針對各客群，桃捷公司也積極提供各項運量提升方案，藉此提升運量及營收。在機場旅客方面，提供機捷航空聯合套票、旅遊業大宗切票及海外合作等方案，增加機捷曝光度；通勤旅客部分則是持續推出定期票相關優惠活動，並針對機捷沿線企業廠商進行定期票推廣，且推動機場捷運納入「北北基桃1200通勤月票」，吸引通勤旅客搭乘。
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