「藥品供應通報處理中心」(俗稱缺藥中心)涵蓋西藥、中藥、罕見疾病藥品、兒童困難取得藥品、公費疫苗及傳染病用藥等供應，並整合5類用藥平台，不過「中藥供應資訊平台」尚在建置和測試中，力拚4月底正式上線。
衛福部長薛瑞元說明，比較複雜的是中藥和西藥，因為健保核價政策和市場機制導致廠商減產或退出市場，進而造成缺藥狀況，解決這類問題需要健保署一起處理。
針對西藥，食藥署已於今年3月24日發文請相關公協會轉知會員，並請醫療機構及藥局等，即便之前已經通報過，只要目前仍短缺的個別廠牌藥品均須「重新進行通報」。另外，請藥品輸入業者至少每月與國外藥品供應商聯繫，確認藥品於6個月內的輸入時程及數量，國產業者至少每月要確認生產藥品原物料於6個月內的庫存及到貨時程。
食藥署署長吳秀梅表示，若6個月內藥品有不足供應之虞時，廠商需儘速至平台通報，食藥署未來將定期公布前兩週通報案件的辦理情形，第一次報告將於4月12日發布。
若沒有提前6個月通報可能缺藥，是否有罰則？吳秀梅說明，必要藥品沒有依法提早通報，可處廠商6~30萬元罰鍰。健保署署長石崇良則說，健保署的罰則就是一年內不準再收載這款藥品。
食藥署統計2023/3/25-4/3西藥短缺通報情形，共接獲20件，經調查5件無短缺，10 件有替代品項，共9張藥品許可證，有1件無替代藥品啟動公開徵求，共1張藥品許可證；目前已恢復供應1件，3件處理中。
薛瑞元指出，有時候了解之後未必真正缺藥，整體而言，可能醫院沒缺藥，但社區藥局缺，這就是調度問題，我們會判斷缺的是哪一種藥物，比如慢箋，病人第二次和第三次會就近在社區藥局拿藥，這種情況就會進行調度，要求廠商多供應給社區藥局，醫院端若庫存足夠就減少供應，不是一律優先供應給醫院。
另薛瑞元強調，如果發生缺藥問題，一定要通報，而非透過媒體放話，那是不正常的處理方式，通報立案後才有後續處理，「向媒體放話，媒體有辦法處理藥品短缺嗎？對媒體放話一點意義都沒有，應該實事求是進行通報」。
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