蔣萬安身為蔣家第4代，身分格外敏感。上台致詞沒多久，就遭民眾從舞台後方衝上台抗議，拉布條並大喊「殺人兇手，下跪道歉」、「威權復辟」等，蔣萬安回頭看了幾眼後，警方也陸續壓制民眾，林奕華則在混亂中要大家小心，蔣萬安則待混亂稍微平靜後，才繼續致詞。
蔣萬安會後受訪時，對於致詞一度被打斷說道，台灣是民主多元社會，尊重每種聲音，第一次以市長身分參加228紀念活動，抱持誠懇、謙卑和肅穆的心情。
至於事前有想過如此激烈的抗議活動？蔣萬安說道，台灣社會每種聲音都有，對於歷史事件不應該停格在某個階段，而是坦然面對、還原真相，他也宣示，未來會責成北市府團隊針對228歷史資料、素材，盡其所能加以挖掘、搜尋，對於受難者家屬的生活環境，有需要也會給予幫忙和照顧。
而蔣萬安在致詞中已向家屬道歉，蔣萬安解釋，228不應該停格在某個階段，前總統馬英九先前以國家元首身分，承擔政府錯誤並致歉，馬過去也曾是台北市長，想必是深切感受到市民、國民之痛，深深為發生在76年前大稻埕天馬茶房的緝菸事件，致上誠摯歉意，並應該以此為戒。
媒體追問，蔣萬安是為緝菸事件，還是包含後續228事件道歉？蔣萬安並未正面回覆僅說，談話當中很清楚，今日最主要來到紀念活動，也和很多家屬見面，有些是在文化局安排下，當面見面、聆聽家屬心聲，的確有些家屬表達目前並沒有得到平反，期望未來新證據平撫逝者心靈、生者傷悲，未來北市府能做的都會做。
媒體再問，蔣萬安以市長身分致歉，還是以蔣家身分？蔣萬安跳針說道，身為市長，願意為76年前發生的台北市大稻埕天馬查房旁事件，致上真摯歉意。
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