台大醫院感染科總醫師陳楷翔說，該院總醫師雖未直接照顧病患，但要幫助評估病患是否需要住院、是否需用抗病毒藥等，且台大各科都有配合設置確診者收治床位，如病人需住院，總醫師也要協助安排「最適合」病房，比如有內科需求的確診者，會儘量安排到對應科別病房，以防病患出現染疫以外的問題，收治科別卻難以處理。
陳楷翔也說，總醫師扮演「協調」住院的角色，但疫情嚴重時床位緊繃，沒病床，患者、家屬都可能不高興，加上當時急診的電話一通接一通來，源源不絕的溝通過程，讓他耗費大量心力，尤其是2021年5到7月爆發的疫情，「真的太可怕，當時接電話接到手軟」。
此外，陳楷翔也說，疫情剛開始時，大家來醫院往往不會想到自己染疫，所以在院內確診時，相當多人會感覺錯愕，而按當時標準作業流程，一確診就是直接進負壓隔離病房，即使準備不足，也要立刻住院。
陳楷翔苦笑說，突然被關進陌生病房，讓許多患者感到不安，所以會有些人想跑出去，如果只是出門、沒離開隔離區，那可能還好，但要是跑遠一點，就有可能接觸到一般病人，尤其台大感染科附近是腫瘤病房，這些病人免疫力差，若不幸染疫，重症風險會很高，這也讓照護壓力倍增。
針對忍不住隔離的患者，陳楷翔說，醫護得全副武裝、堵在門口，但有一名男子住進來時，大家沒注意到他帶了一根長棍，結果後來他想離開病房，竟拿長棍猛力敲打病房門口，讓整個醫療團隊都很緊張。
為防暴力事件，陳楷翔說，當時只好請保全也上來著裝，「這種情況下，要進去病房當然會怕」，所幸多人一起勸導後，男子也不再躁動，事件有驚無險收場，當時感受深刻的是，已經很擔心意外染疫，同時也擔心著被打，回想起來還是會感到緊張。
國內疫情日前已過高峰，會否再攀升有待觀察，但相較2022年單日近10萬確診數，陳楷翔說，現在的病人已經減少許多，相關流程也已經駕輕就熟，不過未來即使疫情真的結束，醫院可能還是比較難「正常化」，畢竟像台大這樣的醫學中心，太多有共病、免疫低下的高風險族群需要照顧，未來還是得小心應對。
★快點加入《壹蘋》Line，和我們做好友！
★下載《壹蘋新聞網》APP
★FB按讚追蹤《壹蘋新聞網》各大臉書粉絲團，即時新聞到你手，不漏任何重要新聞！
點擊閱讀下一則新聞
疫情高峰別輕忽！30歲男確診多器官衰竭休克 昏迷2個月才醒
