台南市民政局表示，各公立納骨塔在春節期間服務不間斷，開放民眾進塔祭拜。估計除夕至初三為民俗祭祖人潮高峰，呼籲民眾請配戴口罩、勤洗手，祭拜完後減少停留時間，減低群聚傳染風險。
民政局長姜淋煌說，為更符合民眾祭祀需求，南市線上祭拜系統已擴大至新營、柳營、鹽水、安南、南區、六甲、官田、大內、山上、下營、麻豆、將軍、西港、七股、安定、新化、玉井、仁德、關廟、永康等20個公立納骨塔。
姜淋煌指出，民眾可依個人信仰，選擇佛教、道教、基督教、天主教、回教等5種宗教，擬真場景像親臨現場，線上緬懷祖先。
市長黃偉哲指出，呼籲市民對疫情不可掉以輕心，患有呼吸道症狀或發燒情形者，應多休息，別至納骨塔祭祖，保護自己也保護他人，也能利用線上祭祖功能來祭拜追思，同時兼顧防疫及環保，祖先亦能感受到後代子孫的虔誠心意。
