高雄市政府觀光局指出，依「觀光旅館業管理規則」第26條規定，旅館業應將客房價格報請主管機關備查，且不得收取高於備查客房價格，如果民眾發現被惡意哄抬價格，可向高雄市觀光局或消保官申訴，若有違規情形，得依發展觀光條例第55條處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，為維護消費者權益，觀光局於今(10)日聯合消保官至萬豪酒店稽查。
觀光局進一步說明，春節期間也是旅宿業住房高峰，為保障遊客的住宿權益，均主動出擊稽查房價，查有業者惡意調漲，依規定嚴懲，也會全力攜手觀光業者以熱情主人角色迎接遊客，呼籲業者切勿殺雞取卵，趁勢亂漲價，以維護高雄觀光形象。
消費者若有消費爭議問題，可透過行政院消保處線上申訴系統提出申訴(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)及直撥「1950」專線諮詢，或向高雄市政府觀光局反映(07-7995678分機1520) 。
