過去，在山頂上的遊客出現相關高山症症狀後，都請仁愛消防分隊救護車前往，耗費50分鐘以上的車程，才有可能接觸患者，若遇到假日壅塞，時間又會拉長，再返回繼續後送霧社急診中心，或是往埔里醫療院所救治，路程時間拉長，容易耽誤患者治療。
為讓遊客第一時間能接受治療，衛生局在昆陽休息站設立緊急醫療站，有狀況的遊客，短時間內可以先自行前往求助，站內會有處理高山症的醫療器材，像是氧氣筒、暖燈等，還會有專業醫師、護理師值班，提供最即時的醫療諮詢與服務。
而這項服務是任務型醫療站，將從元旦持續至2月28日，一共60天。衛生局協調縣內6家急救責任醫院，輪流於醫療站執勤。醫療站將於國定假日與星期例假日，在當日上午8時至收假日下午5時提供醫療服務。
埔里基督教醫院醫師許經緯指出，雪季期間高山症病變多，多數會有頭痛、頭暈等症狀，適時的給予氧氣及保暖後多可改善。提醒上山民眾應緩慢上升適應高度變化，可避免高山症狀，禦寒裝備也須備妥，而心血管疾病者或高齡者，應評估自身狀況再前往。
衛生局長陳南松提醒，民眾上山賞雪時，請務必做好保暖及高山準備，尤其心血管疾病患者及長輩，要注意頭頸部及四肢末端的保暖，若頭暈、無力、想吐等身體不適症狀，請勿於山上逗留，應立即下山或盡快就醫。
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