陳先生大學畢業4年,卻一直沒有穩定工作、以偶爾打零工維生,日常生活除一般起居飲食,大多在房內滑手機、看電視渡過;最近卻經常用手機不斷購物,收貨後又凌亂堆積在房內,還花光自己的積蓄、欠下債務,陳媽媽擔心情況失控,連忙尋求精神科門診協助。

書田診所精神科主任醫師陳家駒推測,這情況很可能是罹患「購物癖」,是一種強迫性購物的心理行為失當障礙,也稱為強迫性購買症、購物成癮、購物狂,概念上泛稱為「非理性購物(消費)」,與消費者本身定力與心態力不佳、網購難以判斷商品質量價格因素、消費購物環境不良,充斥大量強力推銷誘惑,且信用卡、線上支付方便有關。

陳家駒表示,購物成癮的特點包括購買時沒有思考自己手頭有多少錢、買入不一定真的需要的物品,且購買後從沒使用過,同樣的東西要重複購買、體驗消費的感覺才感到快樂,卻又常常因此後悔,且反覆發生前述症狀,已影響到日常生活、導致財務問題。

此外,陳家駒說,患者沉溺於消費誘惑陷阱,造成個人失控,錢財損失,生活失常、困難、萎靡不振,個人剩餘價值不斷被剝削掏空,更可能沉淪犯罪,且有時會伴隨憂鬱、焦慮、強迫等同時發生,除了接受醫師治療外,養成規律的生活作息,充足的睡眠,適量的運動,適時舒壓,學習培養正確的理財觀念,都有助於改善成癮的情況。

針對治療方式,陳家駒指出,透過行為成癮治療、藥物治療、認知行為治療等,多管齊下來改善購物成癮的情況,逐步建立理性消費行為及生活習慣,計劃管理金錢財務,謹慎認真理財,練習自我心智管理,管控慾望,抗拒壓力誘惑,並遠離不良購買情境。

陳家駒建議,此類患者儘量在實體消費,認知後消費,了解自己消費的動機原因;不使用預借、信用卡等借貸消費,避免超過自己付款能力,並堅持需要的消費而非想要,學習辨識商家商品真假虛實,價格與價值是否合理,了解認清各種誘惑詐欺陷阱。

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