Q1：YouBike 1.0為何退場？
A：北市交通局表示，因為目前約有1,290站，已達全市1,200站擴建目標，所以YouBike1.0系統可功成身退。
台北市長柯文哲昨也說，YouBike 1.0要拉電線找台電幫忙很麻煩，後來發現求人不如求己，YouBike 2.0設站不用拉電線就解決難題。
Q2：YouBike 1.0停運後，剩餘的千輛自行車怎辦？
A：會送給原鄉或提供給北市府機關作為鄰里巡守使用。
Q3：YouBike 1.0還車緩衝期？
A：分兩階段實施，即日起至12月6日，YouBike1.0所有空車柱，仍可還車；12月7日至12月9日，雙北交界使用率高的南港、關渡等30站，才能還車。
Q4：YouBike 1.0與2.0差別？
A：外觀上YouBike 1.0為黃橘色，2.0為黃白色，並多了車前後燈；龍頭配置則是YouBike 1.0是一般腳踏車樣式，2.0則多了太陽能感應智慧車機；付款方法則是YouBike1.0為刷卡感應，YouBike2.0另增手機掃碼。
Q5：YouBike 2.0優缺點？
A：優點為租還更方便，一台手機就能直接在自行車上完成；缺點是無法與1.0相容，目前僅台北單方面升級，因此租還機制僅限於「1.0對1.0」或「2.0對2.0」，對於用1.0系統的新北市Youbike族，會有跨區還車問題。
Q6：YouBike2.0如何借車、還車？
A：1.可用靠卡。借車時到YouBike官網或下載YouBike 2.0 APP，完成註冊及設定卡片，此步驟僅須執行一次。接著到YouBike車站後，拿出註冊過的電子票證按「啟動靠卡」按鈕，將電子票證置於感應區，當螢幕顯示「請取車」，即可用雙手握住龍頭，往後拉出取車。
還車則須將車輪對準導引槽，確認螢幕顯示「還車成功請靠卡」，再將電子票證置於感應區靠卡，待螢幕顯示扣款金額與卡片餘額後即完成。
2.可用掃描。借車時開啟YouBike2.0 App，點選左上角選單，接著依序點按卡片管理、新增、掃碼綁定卡即完成，此步驟僅須執行一次。到車站後，點按「啟動掃碼」按鈕，並開啟App，按下主畫面下方「掃描QR Code」解鎖或輸入驗證碼，螢幕顯示「請取車」，即可取車。
還車時，則將車輪對準導引槽，使車鎖插入卡槽，確認螢幕顯示「還車成功」即完成。
Q7：YouBike2.0「滿站增時」是啥？
A：民眾租借時，若遇無位可還的情形，可進入APP，點選左上角選單的「無位可還（滿站增時）」，接著點擊「申請滿站增時」，即能獲得15分鐘免費延長時間，以利前往鄰近站點還車，或在現場等候車位。
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