《壹蘋新聞網》接獲爆料指，11/26上午，於捷運台北車站一處上升手扶梯，一位旅客在手扶梯上昏迷倒地、失去心跳，情況危急卡在手扶梯上，現場剛好有醫護人員經過，將倒地者搬離手扶梯並實施CPR急救，倒地者經過數分鐘後當場甦醒，並由救護人員送醫，也聽說熱心旅客正是高雄榮總的急診醫師，同時對於醫護人員在疫情中付出的努力致敬。
北捷表示，經查11/26上午10時30分左右，於淡水信義線台北車站，1名年長男性旅客搭乘月台往大廳電扶梯，至上乘場時忽然失去意識傾倒。現場熱心旅客協助按壓電扶梯緊急停機，車站清潔人員發現通知站長，並通報行控中心通知救護車協助。
另北捷說明，站長及保全立即攜帶AED至現場，另有熱心的高雄榮總醫師及三總護理師也在場，協助CPR及現場救護，年長旅客於站長使用AED貼上貼片時恢復呼吸。後續救護車抵達，送往醫院救治。
北捷表示，感謝當天現場熱心旅客協助，本想聯繫救人的高雄榮總醫師，卻發現他沒留下聯繫方式，只能透過《壹蘋》致謝。同時呼籲乘客，如果遇到異常情形，在列車上可透過緊急對講機通知司機員或行控中心，在車站可告知站務人員儘速前往處理。
《壹蘋》今（12/1）致電詢問該名熱心醫師吳宜瑾當時狀況，她略帶靦腆地說，當天要北上參加大學同學喜宴，結果剛刷卡進站，就發現手扶梯處有一陣騷動，原來是這位伯伯倒在運轉中的手扶梯上，下方上來的民眾只能跳過他，她趕緊請其他民眾按下緊急停止紐，並協助將伯伯扶到一旁平坦地面。
吳宜瑾回憶，平常在醫院值班若碰到急診個案，會由119人員提前告知，所以都有心理準備，但當天事出突然，一開始腦袋還有點空白；她也笑著告訴《壹蘋》，也許上天自有安排，她剛好北上，也剛好現場有護理師可以與她合作。才完成急救任務。
至於對民眾的急救建議，吳宜瑾表示，第一點是知道緊急停止按鈕的位置，接著是把病人移到安全處，並嘗試能否叫醒患者；她也提到，一般人較易達成的是口訣「叫叫CABD」前3點，包含喚醒病人意識、求援或撥打119、拿「自動體外心臟電擊去顫器」（AED）及做CPR等。
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