最近飯店業傳出鬧「人力荒」，求助勞動部、交通部卻都被踢回，勞動部長許銘春今出席立院衛環委員，會前接受媒體聯訪被問及此事，也重申5月就已推薦2076人，最後媒合683人，實際上推薦人數超過3倍。
許銘春提到，現在邊境解封、人力需求越來越多，勞動部也啟動第二波3個月的專案媒合，將針對所需人才的工作內容、薪資等進行了解，將透過公立就業服務機構人才庫，積極協助求才和求職者媒合工作，業者會將主動跟求職者聯繫，交通部也會彙整相關需求。
今會上也有多名立委都問及缺工的解方，民進黨立委賴惠員問到，是否有持續掌握飯店業缺工情形？許銘春也進一步解釋，自5月啟動第一階段媒合後，就有不少業者受疫情影響，旅宿及觀光業需求不明並持續觀望，從6月到9月都有向後遞延情形。
薪資差、工作內容不明釀缺工
許銘春也提到，勞動部也派人向飯店業者了解情況，發現有薪資條件差、工作內容不明確2大問題，因而造成求職者有顧慮。
舉例來說，勞動部先前協助北市晶華酒店媒合，當時晶華人力需求達100多人，勞動部則推介400多人，人數達3倍之多，但最終卻僅18人被錄取。
民進黨立委蘇巧慧也說，像是中高階、基層房務的職缺，許多職缺工作內容不具體，讓求職者不知做什麼；另很多飯店業職缺僅開出3萬甚至以下的薪水，有資料統計竟高達41%。
許銘春指出，根據過往實際專案媒合經驗，國人多傾向服務業，而市場上的確也是供大於求，但勞動部也窮盡一切方法優先媒合國人就業，現在若北部開出3萬以上、中南部2.8萬以上，都將被優先推介。
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