新竹縣長楊文科指出，921地震影響全台人民的生活，近日又有東部地震造成人員傷亡、房屋倒塌，再度喚醒民眾的防災準備意識，感謝商家展現企業社會責任，提供防災商品專區，讓民眾在購物的同時，也做好防災準備，讓防災觀念成為民眾的生活日常。
楊文科也說，受到氣候變遷影響，除了洪水、地震、土石流等天然災害，近年亦有旱災、寒害等，呼籲鄉親一定要有防災意識，「不怕災害來，只怕沒防災」，他提醒民眾，家中家具固定、隨時備妥緊急避難包、儲備每人3天分的糧食、飲水等，才能快速應對突如其來的災害威脅，將損傷降到最低。
新竹縣消防局表示，為了悼念921地震中罹難的民眾，並喚起民眾防災意識，政府將每年9月21日訂為國家防災日，並於9月期間舉行地震演習及系列抗震防災宣導活動，利用各種場所宣導並鼓勵民眾自主進行「避震要領」、「抗震保命三步驟」演練，公部門、民眾及企業攜手協力防災，共同守護生命財產安全。
其中，抗震保命3步驟為趴下、掩護、穩住，當地震來臨時，民眾可立即於在牆角或桌下做好「趴下、掩護、穩住」的避難動作，在地震結束後，也可立即檢查家中電源、瓦斯。除此之外，在日常生活中，亦可準備緊急避難包、擬定家庭防災計畫等，以因應不時之需。
新竹縣在賣場設立防災專區的名單，包含北埔鄉的富市多生鮮蔬果超市、峨眉鄉的嘉佳購物商店，新豐鄉則有全聯振興店、學府店、文昌店，以及暘宸(喜洋洋)商行、象王生活實業、自由聯盟上好店、大信百貨等。
竹北市則有小北百貨縣政九路店、自強南路店，以及家樂福竹北店等，竹東鎮、新埔鎮、關西鎮、湖口鄉、橫山鄉也均有賣場設置防災用品專區，民眾可多加利用。
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