由於人手不足，JR東日本社長喜勢陽一宣布，傳統的電車駕駛將逐漸被淘汰，改由電腦等技術取代，不過仍會維持員工在車上應付突發狀況、協助乘客，至於原本的駕駛人員將轉調其他部門。
這項自駕計畫將率先在東京山手線實施，之後進一步擴大至其他都會區以及長途路線，包括新幹線。喜勢強調「系統主導的駕駛將更加安全」，還能在人少的情況下維持高品質服務與班次。
為落實「無人駕駛自動化」，JR計畫2035前在所有車廂內安裝能與車上人員直接通話的系統，以及緊急停車按鈕等安全裝置。另外也在研擬全面取消票閘區，改用其他方式驗票，活用車站空間。
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