據香港《am730》報導，女客透過餐飲平台找了一家日式餐廳，透過網站成功預約用餐時間，並準時抵達尖沙咀山林道，但到場後卻發現餐廳早已人去樓空。她確認餐飲平台、預約網站、餐廳WhatsApp上標註的地址都在尖沙咀山林道沒錯，於是又透過餐廳IG聯繫詢問。
然而收到的回覆讓女客超傻眼，業者回覆了她一個「笑到流淚」的表情符號，然後告訴她其實餐廳搬家了，要她去看IG資訊裡的地址。女客事後po網痛批，業者搬家但沒更新各平台地址，害客人浪費時間，結果竟然還用表情符號來嘲笑顧客。
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餐廳事後發文道歉，坦言疏失未更新地址，已經聯繫各平台更正，對於回覆訊息的員工，也已經要求他進行檢討。業者希望能夠招待女客用餐，任意點餐、費用全免，並表示知道金錢不能解決這次的錯誤，但這是暫時能想到的補償措施。女客則表示不用賠償，只希望業者未來提供正確資訊就好了。
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