據英國《每日郵報》報導,顧客po出收據顯示,咖啡館在收據上註明1澳幣的收費名目就是「不加冰塊」,業者表示,這是因為如果果汁不加冰塊的話,那就必須倒入更多的果汁才能把杯子裝滿,所以加收1澳幣的費用。
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但網友們質疑,無論是買製冰機或購買冰塊,業者使用冰塊同樣要付出成本,不加冰塊等於幫業者省掉了這部分成本,應該與多加的果汁相抵消才對。還有人疑惑,如果去冰要加價,那點少冰要不要加價。
市場行銷專家則認為,業者去添加一些附加費用,可能導致顧客的流失,應該避免這樣的行為。
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