根據美國紐約郵報（NEW YORK POST）報導，雅克絲在退休前早就做好了充分的準備，她準備了存款、月退休金，還仔細挑選了養老院。
雅克絲在2002年，也就是74歲時，跟加州－內華達衛理公會之家（California-Nevada Methodist Homes）簽訂了「終身合約」。合約根據她的資產，雙方同意雅克絲一次性的支付25萬美元（約台幣802萬元）頭期款，每個月另外支付5000美元（約台幣16萬元）月租，直到她所有的存款用完為止。雅克絲就可以在加州太平洋森林市（Pacific Grove）的森林山丘莊園（Forest Hill Manor）養老院安享晚年，度過餘生。
這份根據雅克絲當年資產所簽署的「終身合約」，讓她安心度過20年歲月，原本的存款扣完後，她就靠著政府每個月的社會安全金過活。
只是，雅克絲千算萬算，萬萬沒想到她活得比養老院還久。加州－內華達衛理公會之家在2022年宣布破產後，由太平洋森林老人生活（Pacific Grove Senior Living）接手。
雅克絲原本以為她簽訂的是「終身合約」，而且「買賣不破租賃」，她應該可以照常住下去。誰知，太平洋森林老人生活的母公司太平洋老人生活（Pacifica Senior Living）在8月16日寄出「驅逐通知」，通知雅克絲必須在3天內交出11萬美元鉅款（約台幣353萬元），否則就會被趕出養老院。
雅克絲非常震驚，她表示她已經96歲了，而且當初簽約砸錢住進養老院，現在居然可能流落街頭？「我住進老人院，就是為了自己的餘生能獲得養老院的照顧」。
雅克絲向媒體投訴，當地的長者聯盟（Alliance for Aging）經理康柏斯（Elizabeth Campos）表示，驅逐通知並沒有被監管單位社區照護許可部門（Community Care Licensing Division）核准，雅克絲不用搬出去。目前長者聯盟將介入協調，確保雅克絲的權益，讓96歲的她不必流落街頭。
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