聯航告訴《紐約郵報》,2477班機28日上午從休士頓飛往波士頓途中,有人出現「醫療狀況」,被迫提前降落在華盛頓特區,安排全機進行「深度清潔」。
根據機長的對話紀錄,當時情況嚴重到機組員與乘客開始出現身體不適,迫使機長不得不要求轉降。有人聽到機組員說:「我和機組員談了,聽起來後面那邊十分糟糕,機組員在嘔吐,乘客都在討口罩。」
據報導,飛機最後安全降落在華盛頓特區,機上155乘客與6名機組員無人送醫。聯航表示飛機正在清潔,會安排乘客盡快前往波士頓,整起事件調查中。
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