據《香港01》報導,網友拍下的影片顯示,一名國泰航空地勤人員,在樓梯中段處理旅客行李時,把行李直接往樓梯扔,每個行李箱都與樓梯撞擊彈跳後落到樓梯底。
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網友們紛紛留言抨擊「這樣行李箱不會撞壞嗎」、「不想做就辭職,幹嘛這樣對待別人的東西」,但也有人認為,行李箱一向都是被這樣亂扔的,只不過這名地勤人員剛好被拍到而已。
國泰航空則證實,將行李扔下樓梯的,確實是其地勤服務供應商的一名員工,已將該名員工調離相關職務,將等待調查結果後進行進一步處置。國泰航空也就此事向受波及的旅客們道歉,會要求供應商加強教育,避免類似情況再發生。
香港機場管理局也表示非常關注此事,已要求地勤服務公司加強監管,並必須為此事做出適當處理。
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