《CNN》報導，長榮指本週從台北飛舊金山的BR08班機上有旅客咳嗽，鄰座乘客想換位子遠離，便自行坐到其他空位，不料座位原本有人，於是這2名男乘客爆發衝突，大打出手，3位空姐趕緊出面制止。
根據中央社報導，長榮證實2人皆為外籍乘客，不過未透露國籍。事發當下機長就立刻通報舊金山航警，班機抵達後，2名鬥毆旅客立即被警方帶走。
長榮表示，多虧3位空姐在熱心旅客協助下迅速行動，將鬥毆2男拉開，航班才沒有受到影響，準時降落舊金山。
聲明指出：「對於旅客滋擾事件，本公司一貫採取零容忍的政策…公司後續將給予（3位座艙組員）適當獎勵。」
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