泰勒絲周四將在巴黎演出,之後也會在6月與8月於英國演出。上月英國駿懋銀行(Lloyds Bank)估計,英國粉絲在門票詐騙損失100萬英鎊(約4044萬元台幣),其中90%的受害者據說都是在臉書上被騙。

一位臉書遭到盜用的用戶,向BBC表示,駭客在她的限時動態中發布出售門票的貼文,導致她兩位臉書朋友被騙,每人損失了300多英鎊(約1.2萬元台幣)。她表示曾嘗試臉書建議的舉報作法,也寫信給該公司大約15次,或是舉報資料外洩、並試著用其他社群媒體平台與Meta聯絡。朋友也幫忙舉報她的帳戶與假貼文,「我對我無法阻止這種事情發生感到非常沮喪,儘管做了相當多努力,臉書並未回覆我」。這位用戶甚至找到臉書創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)的電子郵件,並試圖發電子郵件給對方,但是幾天後她卻收到一封信寫道:「你無權發送電子郵件給此人。」

該用戶表示,處理過程中,讓她深感Meta這樣的大公司,似乎根本不關心這類事件。最後她得個別連絡朋友,提醒他們別上當。

另一位用戶表示,她的帳號也遭駭客攻擊,她是因為姊姊的一位朋友已經受騙買了假門票,才知道自己的帳號被盜,「即使這不是我的錯,你還是會感到內疚」。她懷疑駭客使用AI來複製她的口氣與文筆撰寫詐騙貼文,她還有其他臉友差點被騙,但幸好她在交易之前先連絡上對方。她表示多次舉報駭客攻擊並聯繫臉書,也要朋友們幫忙舉報,但是臉書同樣沒有回應。該位用戶氣到表示,「我再也不想用臉書了」。後來臉書終於把她遭盜的帳戶刪除,但是「他們花了很長時間才這樣做,在我舉報之後的兩、三周仍然有騙局進行」。

英國消費者組織Which?表示:「如果臉書不對帳號被詐騙份子挾持的舉報做出回應,這是完全不可接受的。」並指出監管機構應該對這些社群平台提出高標準,以防止騙局發生。臉書則回應,正在調查這些受舉報的帳號,還鼓勵用戶要創建安全度高的密碼、並啟用兩步驟驗證。


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