提告的顧客表示，愛馬仕要求顧客先花數萬美元購買圍巾、鞋子和腰帶，才有資格購買全球爭搶的柏金包。
原告卡巴葉瑞（Tina Cavalleri）表示，2022年她向這間法國公司詢問購買柏金包，「被告知特殊包款會留給『捧場的老顧客』」。
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原告19日提出集體訴訟，指控愛馬仕把商品包裹出售的做法，違反了反壟斷法，並廣邀消費者加入提告行列。
柏金包是依已故英國演員珍柏金（Jane Birkin）來命名，手工製作，數量極其稀少，堪稱豪華與限量的代名詞，新加坡《海峽時報》報導，柏金包每個要價介於1萬美元至百萬美元以上。蘇富比拍賣網站上也有款要價約200萬美元的柏金包。
訴狀指出，「多數消費者在門市絕對看不到這款包，通常只有被認為夠格購買的顧客，才會（在密室）展示給他們看」。
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