據中國《中新網》報導，該中心表示，事件發生在3月17日下午4時許，一名李姓飼養員確實以鐵鏟毆打大貓熊，已經將李男開除，「造成惡劣影響，在此，我們深表歉意。」
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大貓熊檢查並未發現外傷，但該中心允諾未汲取教訓，將於3月20至22日進行閉園整頓，加強工作人員的教育與培訓。
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