馬斯克（Elon Musk）2月24日在旗下前稱為推特（twitter）的社群網站X平台發文，指稱：「剛剛聽到這件事。將會讓這起與烘焙坊的事情變得更好。」他又強調「大家永遠可以信賴特斯拉會盡其所能」。
苦主是聖荷西市一家烘焙坊「愛心派」，女老闆拉塞塔里內拉（Voahangy Rasetarinera）日前在社群網站發文抱怨，稱在2月14日情人節收到特斯拉人員下訂2000份饀餅。
雖然店家先前也曾收過其他家科技公司的大型訂單，但這筆數量小型店家來說仍是一筆龐大的成本支出，因此不得不多次向特斯拉訂購的人員追索確保食材所需的訂金。
翌日，她收到一位名叫蘿拉（Laura）的特斯拉代表聯繫，對方除了對延遲付訂金表示歉意，還把訂購數量增加一倍到4000份，並保證錢不會有問題。
這兩筆訂單總計1.6萬美元（約50.6萬元台幣）。為此，拉塞塔里內拉的團隊額外加班，才完成這筆巨額訂單；期間還推掉了另外3場外燴的訂單。
結果，到了第2天、2月16日，蘿拉卻發來訊息，稱取消訂單。拉塞塔里內拉在臉書發文寫道：「仿佛天旋地轉，我意識到這對我的小公司來說造成影響有多大。」
她控訴「我根據特斯拉的保證投入了時間、資源和精力，但結果卻陷入困境。」
據美國廣播公司（ABC）附屬電視台KGO-TV報導，特斯拉一名代表後來聯繫店家，稱蘿拉無權批准任何付款事宜。但該名人員仍然沒有支付這筆費用，但允許她參觀特斯拉工廠。
事件經網友瘋傳，馬斯克趕緊止血回應。
不過拉塞塔里內拉的烘焙坊也因禍得福，許多網友湧到她店裡消費，以實際行動表示支持。她也表示，生意比以前好了三倍，並收到來自世界各地網友的打氣加油。
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