這起事故發生在1月4日下午3時左右，根據警方和交通官員表示，一列載有約300名乘客的列車在曼哈頓區上西城96街車站附近，撞上另一輛暫停服務、載有4名工作人員的大都會運輸署列車，事件導致載客列車的第一節車廂脫軌。
事故造成至少24人輕傷。
載客列車上的300人疏散，另一列未涉及這起事故的列車也因此不得不暫停在隧道裡，數百名乘客疏散，在消防隊員引導下步行到了第96街車站。
儘管官員強調，這是一起速度緩慢、輕微出軌的事故，但對於車上乘客來說卻是驚愕與害怕的經歷。一名乘客透露，事情發生時每個人都在尖叫，現場氣氛恐慌，目擊者指出，一直有人哭喊，直到消防隊趕到並打破車門幫助乘客逃生。
紐約大都會運輸署（MTA）表示，這起事故導致曼哈頓大部分地區1號線、2號線和3號線的服務中斷。 工作人員4日晚間清理鐵軌，以利在5日早上通勤前恢復服務。
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