據中國《極目新聞》報導，12月24日有網友爆料在上海迪士尼「動物方城市」園區的「熱力追蹤」遊戲設施在運行時，有一名兒童當時坐在「動物城警局警車」進行遊戲時，因為髮飾掉落急著跳下車去撿，卻遭後車撞倒輾過。園方也證實有孩童遭撞倒，團隊人員正在處理後續事宜。

有遊客恰好拍到當時的狀況，影片中一名孩童突然下車，車上的遊客驚覺詢問才知道是要撿隨身物品，隨後聽到小孩的哭聲，疑似目擊兒童遭設施撞倒，拍攝者與同車遊客發出尖叫，隨即園區緊急停止遊戲。

「動物方城市」園區「熱力追蹤」遊客須坐在警車上體驗遊戲過程。取自微博
「動物方城市」園區「熱力追蹤」遊客須坐在警車上體驗遊戲過程。取自微博

12月24日正逢周日又是平安夜，前往遊玩「動物方城市」園區的遊客眾多，排隊時間長達3小時以上，事實上，「動物方城市」園區20日正式營運後，「熱力追蹤」就因為故障出現停運，園方則表示，由於該園區剛開幕，難免會有故障，團隊在積極維修，並會提供受影響的遊客快速通行證作為補償。

「動物方城市」園區「熱力追蹤」傳發生輾到遊客意外。取自微博
「動物方城市」園區「熱力追蹤」傳發生輾到遊客意外。取自微博
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