綜合外媒報導，Game在12月4日向泰國衛生部投訴此事，醫師當時點燃草藥時，她身下隨即冒出火光，然後快速延燒，她摔落在地痛苦尖叫，醫師卻嚇得不知所措，診所助手和Game的男友想用毛巾滅火，但毛巾也燒起來，另一名女助手則急忙潑水才將Game身上的火焰撲滅。
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Game因而受到三級燒傷，背部和胸部下方都起水泡，雖然沒有感染，但仍要住院治療2個月，儘管有保險費支應，但住院費用昂貴，而且自己的工作也受到影響。她抨擊，肇禍的診所對此事卻拒絕承擔任何責任，她已經找律師對診所進行求償。
Phao Ya是一種泰國傳統療法，透過在特定部位燒燃草藥，來改善各種身體疑難雜症，民眾認為這有助於改善消化問題和緩解月經疼痛。
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