據英國《UNILAD》報導，家屬表示，英格利斯夫妻倆熱愛戶外運動，他們有非常豐富的徒步旅行經驗，去露營期間也約定每天2次向家人發送訊息。9月29日當時，他們的第一個訊息是告知家人他們沒能抵達規劃好的地點，所以換地方紥營，不過他們指出這沒什麼；但想不到第二個訊息，就是夫妻表示遭遇了野熊襲擊，情況很糟糕，而這也成為他們最後的訊息。
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班夫國家公園在當晚8時左右，收到有熊襲擊遊客的警報，然而因為天候情況不允許直升機飛行，於是救援小隊只能走路趕去支援，等到他們在隔天凌晨1時左右找到英格利斯夫妻時，他們和愛犬都已經被熊殺害。
救援小隊在過程中還遭遇了「一隻表現出攻擊性行為的灰熊」，疑似就是殺害英格利斯夫妻的兇手，為了確保公共安全，這隻灰熊已經遭到安樂死。
報導指出，過去10年來，班夫國家公園發生過3起與熊有關的襲擊事件，但都沒有造成遊客死亡，英格利斯夫妻的命案，可能是班夫國家公園數十年來第一起灰熊造成的死亡事件。
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