暹羅百麗宮(Siam Paragon)是曼谷知名商場，槍擊案大約在下午4時20分發生，民眾稱大約聽到至少10聲槍響，大約5時10分左右，警方在商場3樓一間店面附近找到兇嫌，將身高約175公分的少年壓制在地，他沒有反抗。據稱他本來想從購物中心連接到曼谷暹羅凱賓斯基酒店(Siam Kempinski Hotel Bangkok)的通道逃跑，但通道被關閉了。
泰國電視台報導指，一名女性才到購物中心停車場，一下車就挨了槍，不幸身亡。
稍早急救單位說有3人在槍擊案身亡，稍後警方卻下修死亡數字，晚間7時45分，曼谷市警局通報死傷共7人，死亡2人、受傷5人，兩名死者分別為中國籍女性和緬甸籍女性，受傷的5人包括3名泰國人、1名中國人和1名寮國人。
槍擊發生時商場裡都是逛街人潮，民眾立刻就地尋找掩護，民眾透露，有商家讓許多顧客躲在店裡的暗門後面，大家靜靜地不敢出聲。
一名中國女遊客對美聯社表示，事發時她在購物中心內，突然見到大家飛奔逃跑，又聽見槍聲響起，商場內警鈴大作，燈光也變暗了。她和其他民眾找掩護躲起來，「那時候誰敢走出去？」
泰國總理賽塔(Srettha Thavisin)在推特發文表示，他已經聽取案情簡報，下令警方保護大眾的安全。他在晚間更親自前往購物中心了解狀況、慰勞警員。
警方說，這名14歲槍手身穿黑衣、卡其褲與黑軍靴，一身勁裝「就像是準備要殺人」，警方稱在槍擊案後約75分鐘後才在購物中心找到持槍的少年。少年面目清秀白淨，留著長髮，戴著黑框眼鏡。
警方消息指，這名少年家住曼谷挽坑縣地區(Bang Kae)，警方在他身上搜獲一把葛洛克9mm手槍，已把他帶往警局訊問，並通知他的父母。初步訊問得知，少年平日沉迷於槍擊類的電玩遊戲。問他行兇動機，他聲稱「以為有人要攻擊我，所以才掏出手槍來開火。」
新上任的泰國皇家警察總監托薩克(Torsak Sukvimol)說，少年似有精神方面的疾病。
截至傍晚6時，大部分購物民眾、店員都已離開購物中心，臉上餘悸猶存。暫時關閉的輕軌車站也再度開放，原定晚間10點關店的購物中心，今天提早打烊。
暹羅百麗宮據稱距離四面佛不遠，又與五星級酒店相鄰，裡面有高檔時裝、豪車展示場、電影院，是許多在地人與外國遊客喜愛光顧的地點，甚至有中國遊客說，在曼谷旅遊時間就在裡面逛了3天。
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