根據韓聯社9月17日報導,這名乘客是本月1日從中國廣州起飛,搭乘大韓航空(Korean Air)班機返回仁川。他吃了飛機餐後,飯後飲料喝了冰咖啡。

然而他一喝入口就感覺有奇怪口感,把卡在牙齒和嘴唇間的異物吐出來後,發現是長0.5公分、厚0.1公分以上的尖銳玻璃碎片。由於擔心把碎玻璃吞下肚,他在空服員的引導下,在廁所催吐,「我吐出所有食物,以為快要死了」。坐在鄰座的其他乘客也非常擔心。他回到家後,連續乾嘔了兩天。

這名男子指出,該趟航班的機艙長表示因為是重大事件,會直接向公司報告,但他卻連一通航空公司的道歉電話也沒有接到。

他說:「因為是咖啡,所以一次只喝了一口,才會發現有玻璃碎片,如果是其他飲料,有可能大口喝下而把碎玻璃吞下肚。」由於接下來是中秋連假,海外遊客將會大增,他認為航空公司有必要提高安全意識,決定聯繫大韓航空,要求自行主動向媒體揭露此事並制定預防措施。

據悉,航空公司不接受向媒體公司的要求,但願意提供他治療費和10萬韓元(約2414元台幣)的電子優惠券。

此外,大韓航空正對負責該趟航班餐點和機內用品的廣州企業進行調查,並加強機內食品的驗收程序,確定是否有破損。

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