據泰國《Khaosod》報導，這名女子在臉書發文揭露請假被上司刁難的情況，她指出當時收到母親病危的消息，可能只能再撐幾個小時，於是急忙向上司請假，但上司不同意，最後她只能透過視訊與母親道別。
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果然不久之後，她的母親就病逝了，於是她再次向上司請假，希望能夠返家處理後事，想不到上司直接撂話：「要離職是嗎？那妳就辦完事回來簽離職單。」她為趕回家便無奈回覆：「可以！」
事件曝光後，網友們痛斥該名上司太冷血、太無情，該飯店在全球有65家分館，網路評價瞬間重挫，還有許多人直接打電話到飯店幹譙。飯店難擋怒火，於前晚表示已經將該名上司停職進行調查，對於女子母親的逝世表達哀悼，允諾會協助女子度過這段最艱難的時期。
女子則表示，因為請不到假，所以自己只能藉由視訊來與母親道別，如果當時上司准許她請假的話，時間上她還來得及見到母親最後一面。
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