美國福斯新聞（FOX NEWS）報導，美國加州聖馬刁（San Mateo）一名理財顧問卡斯提羅（Angelo Castillo）在TikTok上傳一支影片，跟網友分享媽媽被好市多列入黑名單的前因後果。
卡斯提羅表示，他的老爸有一張年費60美元（約台幣1890元）的好市多金星會員卡（Gold Star card）。美國好市多的規定是這種會員卡可供2個人使用，原本登記的是老爸跟老媽2人，後來他外出讀書，老爸就將老媽的名字改成他的。
卡斯提羅家裡平常都是媽媽去好市多購物，多年來媽媽也都很自然的就用老公的會員卡，一家人嘛！沒有出過什麼問題。直到前陣子媽媽在結帳時，有店員要求她核對會員卡身分，店員發現會員卡沒有她的名字，口頭警告了事。
媽媽不以為意，老公經常出差，通常都是她去購物的，她一個月才去一趟好市多買些日常用品，「照理說，我跟老公應該可以共用一張會員卡，因為我們共同使用和支付這些商品。」媽媽害羞，特別交代卡斯提羅不要提她的名字。
沒想到，日前卡斯提羅的媽媽去好市多買完東西，正在自助結帳櫃台結帳時，又有店員要求她出示身分證明。店員確認她使用的是非本人姓名的會員卡後，當場告知她，永遠不能再來好市多了。
卡斯提羅受訪時不願透露是好市多的哪家分店，他表示，他們一家不會因此就討厭好市多，不過好市多應該將會員政策講得更清楚。
好市多回應福斯新聞的聲明中，好市多表示，因為有會員費貼補，好市多才能將商品價格壓低。在好市多導入自助結帳櫃台後，有很多非會員使用別人的會員卡購物。如果非會員享有跟會員一樣的優惠價格，對於繳交會費的會員不公平。
所以，好市多除了在普通結帳櫃台要求顧客出示會員卡，在導入自助結帳櫃台後，也會將這個政策延伸到自助結帳區。
卡斯提羅發布在TikTok的影片觀看數已經超過300萬了，他表示，家人不會憎恨好市多，畢竟他們理虧，媽媽先前先前已經被警告過了，她可能忘了。
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