綜合中媒報導,事發在6月22日河北滄州,一間火鍋店內有一名身穿洋裝的女童在店內走道上蹦跳,一名服務人員正在整理桌面,女童直接撞上手端熱鍋的店員,女童被滾燙的火鍋湯潑了一身,而店員手臂也被燙傷。

女童上半身燙傷。取自微博
女童上半身燙傷。取自微博

家長表示,女童送醫後診斷為二級燙傷,他們向店家索賠,店家卻甩鍋不理會。26日遭指控的火鍋店業者出面反駁,認為是女童突然跑出來撞到服務員,難以接受家長要求全額賠償,決定直接走法律程序處理。

女童右手燙傷起水泡。取自微博
女童右手燙傷起水泡。取自微博

店內監視器畫面曝光後,引發兩派網友論戰,一派網友認為「必須全額賠償員工的醫藥費和誤工費以及精神損失費」、「誰賠誰還不知道呢,孩子家長不好好管,怪誰」、「家長就不能看好孩子嗎?孩子燙傷了多遭罪」、「最討厭這種小孩,在公共場所當自己家客廳」、「店家有責任,但不應過30%。家長的責任很大」。

不過,也有一派網友力挺家長求償,「小孩也沒有追逐打鬧」、「服務員那個轉身也是挺突然的,換成大人路過也一樣會撞到」、「店員端著這麼燙的鍋,真的應該回頭看一下」、「服務員毫無安全意識。這就是店家管理不規範的問題」、「端一大鍋熱油,服務員自己也是沒有十足的警惕性」、「確實是商家的鍋,設計上就不合理(不能因為一直是這樣所以就合理了),店內人與物的動線重疊,哪怕是用推車也能規避一些風險。老闆沒有安全意識」。

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