日本放送協會（NHK）報導，案發於下午1時半（台灣時間12時半）左右，百貨保全人員報警說廁所內有人噴灑氣體後，警消到場處理。
消防單位調查疑似遭人噴灑氣體的女廁，結果未檢測出不名氣體。
警方轉述一名80多歲女性的說法，她從9樓女廁走出隔間時，遭另一名女性噴灑氣體。警消還在調查詳細狀況。
當時同樣在百貨公司9樓的女性對媒體表示，消防隊指示9樓人員疏散至其他樓層，大家都未顯驚慌並疏散。完全未聞到味道或查覺煙霧。但發生這種事，還是很驚訝。
警消在疑似遭噴灑氣體的百貨公司9樓拉起管制線，現場可看到揹著氣體鋼瓶的人員出入。百貨公司附近也停有幾輛消防車，消防和急救人員準備搶救。事發的百貨公司位於大阪市中心的JR大阪車站附近。（中央社）
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