美國ABC新聞報導，根據日前公布的法院起訴文件，死者是63歲的亞裔女子黎月（Nguyet Le），她生前擔任路易斯安那州一家連鎖快餐店Arby's的經理。5月11日那天，她進入餐廳的冷凍庫後，冷凍庫的大門故障打不開，她被困在冷凍庫裡面，直到被晚班的兒子發現。
黎月母子都在同一間快餐店工作，黎月上白天的班，兒子則是上晚班。當天，兒子要與母親交接工作，卻找不到母親，直到他打開冷凍庫大門後，才找到母親被凍僵的屍體，並發現門後滿滿的血手印。
警方表示，因為白天需要的食材已經一早就從冷凍庫內取出，店內員工也沒有再進冷凍庫取貨，導致黎月至少被困在冷凍庫內6個小時。這段時間，黎月一個人在零下20度的冷凍庫內求助無門，她用雙掌拍門求援，拍到手掌都是血，仍沒有被外面聽到，最終在極度驚恐中身亡。
餐廳員工向媒體反映，冷凍庫的大門從去年開始就已經出現故障的狀況，多次向總公司報修，卻總是沒有下文，大家就湊合的用，直到出了人命。
黎月的兒子黎阮控訴，父親很早過世，媽媽一個人茹苦含辛養大4個小孩，卻死的這麼慘！由於餐廳總公司一直擺爛不處理冷凍庫大門的故障問題，家人決定控告公司，並求償100萬美元（約台幣3095萬元）。
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