日本朝日新聞報導,經營藏壽司(くら寿司,KURA SUSHI)的業者今天在大阪市中央區的道頓堀分店等處,向媒體公開這套新系統,根據展示,這套新的AI系統能偵測到把取下的壽司盤再放回轉盤上等不自然動作。

業者表示,只要這套系統偵測到壽司盤抗菌上蓋出現可疑開闔時,位於埼玉及大阪的兩處總部就會響鈴。這兩處總部平時安排6到7人專責因應。

在總部監控螢幕上,可以顯示偵測到異常的分店、桌號及壽司盤編號。負責人員會配合該分店攝影機影像進行狀況確認,並以電話聯繫該分店負責人。

該分店工作人員可以立即將偵測到異常的壽司盤撤下,並詢問該桌客人進行確認。

這套系統一旦偵測到壽司盤抗菌上蓋出現可疑開闔,即會連線通報總部的響鈴,由專人因應。路透社/《讀賣新聞》(Yomiuri Shimbun)
這套系統一旦偵測到壽司盤抗菌上蓋出現可疑開闔,即會連線通報總部的響鈴,由專人因應。路透社/《讀賣新聞》(Yomiuri Shimbun)

藏壽司2021年底前已在全日本所有分店轉盤上方設置AI攝影機,讓業者透過影像自動計算各桌顧客共取用多少盤壽司。

由於網路上今年1月再度流傳4年前男性顧客把拿取的壽司盤再放回轉盤上的影片,讓藏壽司決定增加現有AI系統功能。

日本各大餐飲店近期相繼發生因顧客「迷惑行為」(日文迷惑意為使人困惑、為難等)受害案例,事件源起於日本一名17歲金髮男高中生前往連鎖迴轉壽司店壽司郎用餐,不僅口舔醬料瓶、口水沾茶杯再放回茶盤,甚至用手指沾口水觸碰轉盤上的壽司的惡劣行徑,還將影片PO網,引發網友撻伐。業者1月30日證實有此事,已針對店舖進行全面消毒,同時報警並針對惡搞學生採取刑事與民事途徑究責。

此外,「藏壽司」及「濱壽司」(HAMA-SUSHI)也有類似遭惡搞的受害案例。英國《衛報》形容此等惡行無異「壽司恐怖分子」,噁心舉止令高度重視衛生的日本社會驚駭,並且傷害產值達57億美元(約1694億元台幣)的產業。

種種事蹟讓各家業者紛紛提出食安對策。例如知名連鎖拉麵店「一蘭」就不再提供茶杯自取、連鎖中華料理店「餃子的王將」改由店員提供醬料、連鎖咖哩店「CoCo壹番屋」多數分店已不再於桌上擺放醃菜及醬料等。

連鎖迴轉壽司店「壽司郎」目前只提供顧客所點餐點,過去在轉盤上可以看到五顏六色食材的景像已不復見。壽司郎並強調,對於做出迷惑行為的消費者,原則上將從刑事及民事追究責任,嚴懲不貸。(綜合中央社、外電報導)

 

發稿時間:13:37

 

日本壽司郎宣布暫時改變點菜措施,輸送帶不再隨機放上壽司,民眾只能透過平板點餐。路透社/《讀賣新聞》
日本壽司郎宣布暫時改變點菜措施,輸送帶不再隨機放上壽司,民眾只能透過平板點餐。路透社/《讀賣新聞》
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