據朝日電視台報導,JR東日本表示,21日末班車結束後,7名作業員前往東北新幹線的大宮站與小山站間進行軌道檢修。當地時間22日凌晨2點半左右(台灣時間凌晨1點半左右),作業員們發現當中1名男作業員突然失蹤,現場搜索仍未找到,於是在凌晨3點半(台灣時間凌晨2點半)左右聯絡指揮所。
JR東日本加派更多人力搜索這名男作業員,但仍未尋獲,直到發車時間即將到來,依然沒找到人。對此,JR東日本只好降低東北、上越、北陸新幹線行駛速度,採取慢速行駛。直到上午8點半左右(台灣時間上午7點半左右),才恢復正常行駛速度。這起事件影響45個列車班次、延誤最久時間約70分鐘,影響約2萬3000名乘客。
新幹線業者表示,幾乎每天在末班車結束後進行軌道檢修,但像JR東日本這回發生的「人間蒸發」可說是「前所未聞」。目前JR東日本已報警找尋這位神秘消失的作業員。
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