這名女子是9月24日在吉隆坡南湖鎮綜合車站的超商購買這盒三明治，她也將「開箱」影片分享到TikTok，目前已經吸引超過200萬人次瀏覽。影片內容顯示，不打開盒子的話，確實會認為每層麵包中夾著2片火腿，打開才知道是騙局。
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據當地媒體報導，女子表示，自己過去也在其他超商買過類似的三明治，但並沒有像這樣用小火腿欺騙。販售三明治的超商則表示，「我們很抱歉發生這種事，會儘快處理相關事件，我們承諾會把讓顧客滿意視為首要任務。」
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