黛安娜王妃嫁給33歲初戀對象查爾斯王儲時，年僅19歲，美麗清純，女王對這個出身貴族的媳婦原本非常喜歡，認為她是完美儲妃人選，曾向朋友說黛安娜「是我們一份子」。
但女王錯估了。據說黛妃度蜜月回家後哭到不行，因為她跟大了12歲的王儲本就性格不合，在得知王儲「曾經」深愛卡蜜拉之後，更讓黛妃難過又不安。黛妃的高人氣也為日後的衝突埋下種子。被外界稱為「人民的王妃」的黛妃，讓查爾斯自卑感爆炸。
由於王室家族龐大，黛妃慢慢被孤立、被排擠，她因而決定「找到自己生存的方式」，結果多次挑戰女王的權威，包括不出席重要場合、搞失蹤等等。而黛妃也經常鬧情緒，跟查爾斯的夫妻關係開始出現裂痕，據她說曾向女王哭崩大喊：「噢媽媽，人人都討厭我，你兒子也嫌棄我！」
直到最後，黛妃說出「3個人的婚姻，有點擁擠」，重創英國皇室形象。據親信透露，後來黛妃被指發展婚外情，據說女王私下仍希望兒子媳婦挽救婚姻、為兒子、為王室「學習妥協」，但在發現黛妃撒謊隱瞞出傳記後，王室上下都對黛妃很反感。
黛妃的動盪婚姻幾乎拖跨王室，甚至她在離婚一年、1997年在法國巴黎車禍身亡後，也讓女王前所未有被指責「冷漠傲慢」。
但隨著歲月流逝，女王對黛妃評價已變，少了不滿、多了肯定。黛妃許多善舉對王室是莫大貢獻，親善的優點也在兩個兒子身上顯現：據說女王跟閨蜜有次談到孫子，顯然對王室未來感到安心，笑說「某程度上得感激黛妃」。
接受離過婚的卡蜜拉加入王室，女王大概是別無選擇。在王儲與黛妃尚未離婚時，女王曾禁止卡蜜拉入宮。但黛妃離世後，女王明白查爾斯不會放棄卡蜜拉，加上擔心查爾斯金屋藏嬌會構成王室危機，因此黛妃離世後兩年，女王讓二人公開關係。他們2005年成婚後，女王也在公開場合跟卡蜜拉有說有笑。
儘管卡蜜拉民望不如黛妃，更被視為「小三」，不過擁有大智慧的女王今年2月脫口說出，未來時機成熟時，她希望卡蜜拉會被稱為王后（Queen Consort），為卡蜜拉「正宮」封后之路平息了一切紛爭。
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