除產品佈局之外,台灣奧迪也致力於顧客服務體驗提升雙軌並進,於去年規劃了包含越野駕訓、Audi House of Progress Taipei品牌概念店、Audi Driving Experience賽道日等多樣化體驗;而隨著Audi 全台展間陸續升級Audi Progressive Retail全新概念以及顧客餐飲標準,實體通路服務亦不斷優化。同時,myAudi TW app也帶來多項全新功能,不僅提供車主加倍便捷的數位服務,myAudi TW app的使用率亦較新功能面市前成長16% 。
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