積點換200萬元豪禮
蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰表示,雙11首日第一小時業績就比平日增加55倍,蝦皮也觀察到面對疫情與通膨壓力使消費環境變化,消費者購物選擇更加謹慎、更注重高CP值的有感優惠,適逢年底聚會盛行和足球賽火熱開打,也觀察到本月美食品類需求量增加3成,鍋物已成長6成,所以與築間餐飲集團合作送出一年365份免費火鍋,預估雙12生活家居和美食等快消品買氣有望較平日成長超過3倍。今年雙12除超過百萬個品牌優惠和全年度最大檔集點活動,12/12當日下單滿1,000元即可獲得1點,完成指定任務最高可獲得5點,法蘭絨保暖毯、平底鍋、後背包、摺疊椅等多達35款商品免費任你換,提供35款總價值超過200萬元豪禮。
蝦皮購物表示,「12.12狂歡生日慶」豪灑6張0元起免運券,即日起早鳥預領免運券送最高450元優惠券,百大品牌旗艦店更輪番下殺1折起,年末放肆購物,如輝葉三芯手感美腿機12/12現省超過12,000元、限定價只要9,900元;ARIEL新升級超濃縮深層抗菌除臭洗衣精補充包99.9%持續抗菌,6包組優惠價669元;巴黎萊雅 玻尿酸眼霜級撫紋精華霜2件組有效撫平眼周細紋,原價4,018元、當日下殺999元;戶外出遊必備plain-me旅行小包、空氣清淨零死角未來實驗室 N7 空氣清淨機通通優惠價599元;最美摺疊機SAMSUNG Galaxy Z Flip4 優惠價28,888元即可入手,聰明搭配商城85折券最高再折2,000元。
蝦皮購物分析站上消費數據,揭露2022下半年電商消費四大趨勢,廖君凰表示,第一大趨勢就是點數經濟,「點數經濟」過去為零售通路的必爭之地,隨著手機APP集點形式崛起,電商業者紛紛加入瓜分集點活動的大餅。作為娛樂電商龍頭的蝦皮購物挾帶大量會員優勢,今年共推出37檔集點活動,且針對各品類量身打造專屬集點;其中蝦皮家居自9月推出首檔換購活動後,累積吸引超過20萬名用戶參與,期間內家居生活用品業績更較前月成長近5成,顯示出用戶對集點活動的喜愛。
高通膨購物更加謹慎
第二則是高通膨時代來臨,消費者購物更加謹慎,民生用品銷量大幅成長,「價格導向」成為消費者購物的首要決策依據,且對商品漲價接受度下降,並轉向購買高CP值或可替代性低價商品。蝦皮購物自8月起推出的「超市補貨日」更可看出此一趨勢,主打優惠民生用品的活動特點帶動該品類單品業績較平日彈跳10倍,其中又以「衛生紙」、「尿布」、「濕紙巾」成為熱銷排行榜前三名,顯見有感優惠廣受消費者歡迎。
第三趨勢則是月月造節助攻品牌吸金,根據蝦皮購物全站消費者調查,發現「免運費」、「豐富的品牌選擇」、「划算價格」、「準確的商品搜尋功能」四大優勢成為用戶喜愛蝦皮購物的最重要因素。站上數據亦顯示,提供關注禮以及優惠券的店家相較無提供的店家,多出將近1倍的訂單量,顯示品牌越積極釋出專屬優惠、越容易提升買氣。蝦皮購物更透過「月月造節」策略,主打檔檔新鮮且完善的消費體驗,在長期宣傳電商購物節與經營之下,成功建立民眾對平台的好感度,並提高轉單率。
趨勢四則是與病毒共存成常態,逐步解封戶外旅遊、美食商品買氣翻倍,成年末銷量黑馬,口罩、維他命等防疫保健相關商品已成生活必需品之一,蝦皮購物觀察,下半年熱搜關鍵字仍以口罩位居榜首,益生菌、葉黃素、維他命等保健食品更成為熱銷榜常勝軍;而隨著國境逐步開啟、國內外旅遊商機回溫,行李箱、手提袋買氣較去年同期成長超過1.5倍、露營商品也有20%以上業績彈跳。此外年末聚會多,加上四年一度足球盛事火熱開打,美食相關品類需求量也有3成以上成長。