作為聲學大廠，Bose在降噪耳機的降噪與聲音上的平衡表現有其領先地位，而Bose QuietComfort消噪耳塞II帶來主動降噪升級、縮小更輕的重量、新增的適耳套裝與升級的音訊體驗，體驗下來，最驚豔還是極其出色的降噪能力。
開箱Bose QuietComfort消噪耳塞II可見除耳機外，這次新增了Bose Fit Kit適⽿套裝，採矽膠材質，具有3對耳套（小、中、大）和3對穩固環（1號、2號、3號），相對前代只有三種耳套，提供更符合耳廓耳道的貼合配戴。
紙質盒裝內還有充電盒USB-C（Type A轉C）連接線（12吋）、快速入門指南、安全文件等必要紙本。其中，霧面塑膠材質的充電盒也較前代造型大改，更為扁平並有設計感，可提供18小時的額外充電續航，耳塞本身的續航為6小時，等於具備一日續航能力。
充電盒充滿電需要耗時3小時，而耳塞從0到100%則需1小時充電時間，充電盒也支援快充，充電20分鐘即可使用2小時，不過，採用UDB-C有線供電，沒有支援無線充電有點可惜。
相較於前代單耳超過8公克的耳塞重量，這次Bose QuietComfort消噪耳塞II在相對減輕，實際量測配置中型的耳套和1號的穩固環，重量來到7.2公克，相較於許多中階降噪耳機控制單耳重量在5公克左右絕對不算輕，仍明顯感覺到份量，不過配戴上卻極為貼合與穩固。充電盒的重量含兩耳耳塞落在73.6公克。
Bose QuietComfort消噪耳塞II具備的CustomTune「智能耳內音場調校技術」首次亮相。使用者不需要任何操作，拿出耳塞配戴後就會自動開啟，內建麥克風會測量耳道對耳塞發出聲響的聲學反應，且只要短短0.5秒時間，根據測量結果打造出該使用者專屬的聽覺效果與消噪體驗。
降噪效果上，Bose稱作「安靜模式」實際在近距離人聲、街道車水馬龍聲，甚至不到兩公尺的電扇馬達運轉聲，都能幾近無聲的降噪消除，可以說只要開啟降噪後完全進入一個安靜沈浸感的世界，且沒有過於迫人的耳壓感，令人十足驚艷。
而通透效果Bose稱作「感知外界模式」效果聽來極為自然，沒有麥克風收音過度放大或雜音的感受，並具備ActiveSence功能，意即外界聲音太吵雜時，會加強降噪力度，減少使用者受打擾。
Bose也在專屬App上提供使用者額外建置兩個聆聽模式，並且可以自定義降噪等級共有十個區間，透過App或是耳塞長壓觸控即可切換，操作上無論是App或是長壓觸控都直覺化、流暢易懂。
聲音方面，CustomTune技術也會針對每個人獨特的耳道結構進行音頻最佳化，Bose官方描述「可以使傳到耳膜的聲音正如音樂家所期望的一樣：栩栩如生、富有細節、清晰深邃。」而實際聆聽流行音樂在低頻表現飽滿有力，且具有音場空間感，加上人聲表現清晰足具細節，聆聽時的帶入感優異。
最後標示出的一點是，Bose在耳機連線與App體驗做到少見的流暢，以iOS為例，當打開專屬的Bose Music App後，我可以直接在App內快速跟著操作連上耳機，不用跳出視窗去連接藍牙裝置，而App本身介面乾淨、直覺化的提示與操作都令人感受到除了耳機以外的體驗細節。
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