為了解學生從事兼職打工的現況,TUN大學網特設計「學生打工反詐騙調查」問卷,9/22至10/6針對1111人力銀行的學生會員進行立意抽樣調查,有效樣本數1,128份。

根據TUN大學網調查顯示,超過3成的大學生表示打工時曾誤入陷阱,其中最常遇到雇主未依法投保勞工保險15.0%、工作內容不符/工作量分配不均12.6%、薪資低於基本工資11.7%、雇主未依法發放加班費9.7%、巧立名目扣薪壓榨工資6.9%。遇到陷阱多數學生最常採取的方式是跟親友/同事訴苦55.0%、忍氣吞聲保住工作36.2%、自認倒楣賠錢了事23.7%以及尋求家人幫助23.0%,顯示學生族群因為社會經驗不夠豐富,在遇到不合理狀況時大多以溫和忍讓的方式解決,較少訴諸法律。

台北市文山區8所大專校院締約組成的「文山聯盟」與1111人力銀行攜手結盟,保護學生遠離打工陷阱。業者提供
台北市文山區8所大專校院締約組成的「文山聯盟」與1111人力銀行攜手結盟,保護學生遠離打工陷阱。業者提供

高達8成7的大學生有課後打工的計畫,其中平日長期打工59.2%,寒暑假短期打工28.1%,主要打工的原因包括幫自己賺零用錢79.2%、存生活費/房租45.5%、累積實務經驗36.9%以及存錢還學貸26.0%。經過疫情的洗禮,學生打工的類型和過去大不相同,過往吸納大批工讀人力的餐飲業,在這次調查中跌出前三名,被櫃台行政43.4%、門市店員41.4%取代。而大學生在選擇工作時會優先考慮幾個面向,像是彈性排班68.6%、通勤時間67.0%、薪資58.5%,以及工作環境34.1%。

為了保護學生遠離打工陷阱,由台北市文山區8所大專校院締約組成的「文山聯盟」與1111人力銀行攜手結盟,包括中國科技大學校長唐彥博、世新大學副校長賴正能、東南科技大學主任秘書魏水根、政治大學副學務長古孟玄、景文科技大學校長于第、華梵大學學務長黃明義、臺灣戲曲學院校長劉晉立、臺灣警察專科學校行政警察科主任陳永鎮出席結盟儀式,以行動表達「文山聯盟」對於學生權益的重視,未來將結合「文山聯盟」跨校系的影響力,與1111人力銀行長期深耕產業的硬實力,為學生打工鋪設安全網,避免涉世未深的學子誤入陷阱。

調查發現近8成學生曾透過論壇、臉書等社群平台尋求工作機會,但網路平台缺乏把關機制,不但會遇到沒有立案的企業、刊登內容與實際工作內容大不相同,還有可能暗藏違法職缺,導致學生落入求職陷阱, TUN大學網建置反詐騙專頁,網站提供包括「破解求職陷阱」、「詐騙案例」、「嚴選打工」、「防詐懶人包」,列舉實務上容易遇到的詐騙,提供打工族參考。

1111人力銀行發言人黃若薇表示,網路社群發達,紛傳詐騙,1111人力銀行針對國內廠商刊登職缺,要求必須具備經濟部商業司登記合格證明,且透過1111客服團隊,經政府官方網站查詢,確認內容無誤後始得刊登,若有派駐國外工作的職缺,也會加強留意是否為高風險國家(阿拉伯聯合大公國及東南亞地區),以保障求職者權益。

若為海外國家企業刊登職缺,則必須出示當地廠商的合法登記文件等,由客服人員進行初步檢視文件內容,再由稽核人員進行第二道程序的審閱把關。由於求職詐騙手法不斷翻新,為提醒求職者謹慎小心,開啟1111求職APP就會立即跳出警語標示,此外,經由民眾檢舉的異常職缺,一律採取先下架的處置方式,以確保求職環境安全無虞。

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