LINE Bank總經理黃以孟指出，LINE Bank已於日前取得金管會許可兼營財產保險代理業務，而據金管會8月統計資料，網路投保產險之三大險種，今年1至7月，第一名是汽車保險7.19億元，第三名則是機車保險5.97億元，汽機車險保費收入年增率皆逾兩成，足見未來投保成長潛力。
面對即將要切入的網路投保市場，黃以孟強調，尤其網路投保金額成長，潛在商機亦相當巨大，據交通部公布2022年1至8月機車強制險資料，發現機車強制險納保率僅68%，仍有高達三成尚未投保，可望成為業者未來的目標宣傳對象。
不過，LINE調查也發現網路投保具有三大痛點，包括第一「選項太多」，第二「流程太長」，第三「聯繫不易」。未來LINE Bank切進汽機車保險業務，將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」、「智能通報」三大目標。
首先，「客戶導向」想要解決用戶「選項太多」的問題，LINE Bank預計打破傳統套裝險種或選項過於繁瑣的銷售方式，研擬推出「數位產品櫥窗」，未來規劃一方面讓客戶有機會「彈性速選」產品，且透過「智能推薦」給予客戶真正適合的產品。
第二，「簡化流程」想要解決「流程太長」的狀況。針對現行網路投保介面，動輒10個以上手動輸入欄位，LINE Bank期待透過創新科技，簡化用戶需填資料，優化用戶體驗流程，投保流程欄位亦走向精簡化。
第三，「聯繫不易」是用戶對於網路投保經常產生的疑慮，對此，LINE Bank特別結合LINE Bank的LINE官方帳號提供「智能通報」，在事故發生當下，就能順暢找到通報窗口，享有LINE Bank所提供的24小時即時受理、安心轉專人服務。
另外，LINE Bank風控長温嘉仁也在會上分享兩大目標完成LINE Bank「反詐騙雙重防護網」，第一，在「提高用戶防詐意識」方面，除了利用LINE Bank官方帳號、App、Blog、EDM、與官網公告等「多元通路用戶宣導」，為了增加用戶反詐知識，帶領用戶融入情境，LINE Bank亦利用「互動遊戲強化反詐意識」，透過Chatbot / LINE官方帳號互動遊戲、部落格文章進行宣導。
其次，「不間斷交易監控」方面，LINE Bank堅持「24x7交易通知」，無論登入、轉帳、提現或刷卡，每筆交易即時通知，特別是偵測到異常交易樣態時更會額外通知，此外LINE Bank強調「24x7交易監控」即時監控帳戶交易安全，更在2021年開業時即導入FDS欺詐偵測系統，透過AI技術的防護，達成帳戶交易安全即時監控、ATM交易即時偵測、帳戶盜領/盜用與卡片盜刷偵測等全方位帳戶保護。
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